L’annulation de votre réservation est sans frais jusqu’à 48h avant votre arrivée et vous donne droit à un remboursement total du montant, si votre annulation est faite 24h avant votre arrivée vous serez amené à payer 30% du montant total, No Show au départ anticipé vous serez amené à payer 50% du montant total.

Votre responsabilité en cas de dommage varie selon le type de véhicules loués, lors de la réservation en ligne vous serez amenée à choisir une assurance complémentaire pour une protection maximale et aussi vous aurez plus de détails sur la franchise dommages.

Oui, bien sûr un conducteur supplémentaire peut être ajouté à condition qu'il soit présent au bureau lors de la prise en charge du véhicule et qu'il soit titulaire d'un permis de conduire valide, La seule différence est que vous devez payer pour le conducteur supplémentaire, afin que celui-ci soit couvert par votre contrat de location. Le montant à payer sera indiqué dans votre devis en ligne.

Nos véhicules sont remis avec un minimum de carburant permettant d’aller à la station essence la plus proche. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne peut être effectué sur la base de carburant payé par le client et restant dans le réservoir. Aircar ne bénéficiant pas de ce carburant, ce sera le client suivant qui « en profitera ».

Oui vous pouvez louer une voiture avec votre permis de conduire étranger, à une seule condition, votre permis de conduire doit être valide depuis au moins un an.

Nous vous proposons de restituer votre véhicule dans la même agence de départ afin de ne pas payer un tarif supplémentaire, le coût supplémentaire vous sera affiché lors de votre réservation en ligne.

Il est possible que vous ne puissiez pas être présent à l’horaire mentionné lors de votre réservation, mais en cas de récupération du véhicule après les horaires de fermeture de nos agences vous serez amené à payer un tarif supplémentaire de 500 dhs.